Acerca del Hotel Julia

fachada

Tratamos de ser el mejor hotel de la ciudad, y por eso, tenemos una gran seleccion de habitaciones amplias y confortables con un sistema de calefacción centralizado.

También, nuestros precios incluyen un desayuno para que tu primer día de turismo en el Salar de Uyuni tenga un buen comienzo.

El hotel tiene habitaciones simples, dobles, triples, cuadruples y matrimoniales con baño privado y compartido. También tiene una cómoda sala de espera con televisión y reproductor de cd’s.

Queremos ofrecerle a la gente que quiere venir a Uyuni, diferentes opciones para visitar, ver los paisajes naturales e informarse acerca de las actividades que se realizan en Uyuni.
El Hotel Julia está ubicado en el mejor lugar de Uyuni, exactamente en frente de la Estación de Trenes con la plaza principal al lado, una ubicación con la cual es fácil encontrar a la mayoría de las compañías de turismo que lo pueden llevar a disfrutar del Salar más grande del mundo.

Facilidades del Hotel

General Restaurant, Bar, Atención las 24 Horas, Noticias, Caja Fuerte, Calefacción Central, Guardado de Equipaje, Buena ubicación
Servicios Facilidad de Salón para Cenas/Reuniones, Información turística, Fax.
Internet Servicio de Wi Fi gratuito para todos los huéspedes

ADN  HOTEL  JULIA  (HJ)

MISIÓN

Brindar alojamiento a clientes nacionales, extranjeros y particulares, de manera cordial, acogedora y familiar, ofreciendo y garantizando la inocuidad de nuestros servicios de; atención al cliente, ambientes confortables, alimentación y limpieza, a una mejor relación valor – precio de mercado de la ciudad de Uyuni.

VISIÓN O PROPÓSITO ESTRATÉGICO

Cadena de Hoteles de Clase Internacional, líderes en el mercado nacional y sudamericano de servicios  de hospedaje, reconocidos por:

  • Su  esfuerzo permanente y logrando satisfacer sus expectativas de cada uno de sus clientes, con una atención personalizada.
  • El cumplimiento estricto de  todas las normas de inocuidad alimentaria.
  • El mejoramiento continuo y la innovación permanente  de sus servicios.
  • Sus altos niveles de eficiencia y organización.
  • El compromiso y la responsabilidad de sus trabajadores y directivos para cumplir la misión y contribuir al Propósito Estratégico de Hotel Julia (HJ).
  • Su contribución al bienestar de sus trabajadores y funcionarios.
  • Su compromiso con el desarrollo de la población y el cuidado del medio ambiente

 

VALORES:

  • Responsabilidad y simplicidad.
  • Respeto a las personas.
  • Espíritu de progreso.
  • Vocación de servicio.
  • Entusiasmo y amor al trabajo.
  • Honradez y honestidad.
  • Compromiso con el desarrollo sostenible.
  • Lealtad y cordialidad en el trato a clientes y compañeros.
  • Higiene, salud y seguridad.
  • Puntualidad, disciplina y discreción.

 

POLÍTICAS:

  1. Política de Atención al Cliente
  • Satisfacer a la brevedad posible los requerimientos de todos nuestros clientes.
  • Entregar los servicios garantizando la inocuidad de los mismos y en el tiempo acordado.
  • Orientar todos nuestros procesos y actividades a la satisfacción plena y exigencias de nuestros clientes.
  • Brindar una atención, personalizada y esmerada a todos nuestros clientes de manera permanente.
  • Considerar siempre que nuestro trabajo solo se justifica si servimos a nuestros clientes, pues constituyen el eje principal en el cual gira el Hotel Julia (HJ).
  • No poner en riesgo por ninguna circunstancia la calidad de atención a nuestros clientes, la inocuidad y la calidad de nuestros servicios, que es el objetivo número uno de Hotel Julia (HJ).
  • Ofertar servicios claramente diferenciados, que mantenga su calidad de concordancia.

 

  1. Política de Recursos Humanos
  • Contribuir a mejorar la calidad y el nivel de vida de todos nuestros trabajadores.
  • Capacitar y motivar constantemente a nuestro personal, con el objetivo de mejorar la productividad y la calidad de todos los procesos de la cadena de valor de HJ.
  • Mantener un clima laboral adecuado donde reine el respeto y la amabilidad entre todos los integrantes de HJ, independientemente de su nivel jerárquico.
  • Fomentar y asegurar el trabajo en equipo entre todas las áreas funcionales de HJ y dentro de cada una de las áreas funcionales.
  • Delegar sistemáticamente funciones y responsabilidades al personal que ha demostrado tener la capacidad y los méritos para asumirlas.
  • Establecer los ingresos del personal, sobre el soporte de un sueldo base, el cual  se podría incrementar en función de incentivos económicos, sobre la base del incremento de las utilidades de HJ.
  • Evaluar  periódicamente a todo el personal.
  • Dotar  de uniformes e implementos necesarios para realizar su trabajo a todo el personal de HJ y renovarlos una vez que ha concluido su vida útil.
  • Optimizar el uso de los uniformes e implementos que le fuesen asignados por HJ, con la única finalidad de cubrir sus costos, o caso de deterioro por negligencia comprobada.
  • Entrenar continuamente y proporcionar una formación integral a nuestro personal.
  • Cuidar y considerar a nuestros trabajadores como el recurso más valioso de HJ.
  • Lograr, que HJ sea uno de los mejores establecimientos de trabajo, por  la estabilidad, el trato justo y respeto que reciben sus empleados, y por su excelente programa de reconocimientos e incentivos.

 

  1. Política de Proveedores
  • Verificar el cumplimiento de los plazos y demás condiciones acordadas con los proveedores.
  • Calificar y evaluar permanentemente a nuestros proveedores sobre la base de la relación valor – precio de sus insumos y servicios, (Inocuidad, calidad, cantidad y tamaño).
  • Mantener excelentes relaciones de largo plazo con nuestros proveedores, para obtener todos los insumos a tiempo  y con los estándares de calidad previstos.
  • Mantener excelentes relaciones de largo plazo con nuestros proveedores, sobre la base de cooperación y confianza mutua.
  • Registrar mensualmente los insumos que  han presentado problemas al ser adquiridos,  para crear una base de datos que permita calificar a nuestros proveedores.
  • Utilizar exclusivamente insumos de la mejor calidad que contribuyan a garantizar la inocuidad y la calidad  de nuestro servicio.

 

  1. Política de Mejoramiento Continuo
  • Cumplir estrictamente los manuales de procedimientos establecidos.
  • Revisar periódicamente, del cumplimiento de los objetivos y metas, con sus indicadores correspondientes.
  • Realizar verificaciones periódicas de todos los indicadores utilizados para evaluar los niveles de productividad y de  calidad de nuestros procesos.
  • Mejorar Continuamente los indicadores de Calidad y Productividad de todos los procesos de la cadena de valor de HJ.
  • Prevenir antes de que surjan los problemas, para no tener que corregir.
  • Eliminar las causas raíces del deterioro de los procesos.
  • Mantener siempre una ACTITUD POSITIVA hacia el cambio.
  • Identificar y resolver todos los problemas atacando sus  causas, raíces.
  • Mantener el orden y  la limpieza en todas las áreas funcionales de HJ.
  • Aplicar la tecnología más adecuada y las mejores prácticas para la gestión de todas las áreas funcionales de HJ, manteniendo siempre la esencia del mismo.
  • Innovar, mejorar y estandarizar continuamente los procesos clave de la cadena de valor de HJ.

 

  1. Política para la toma de Decisiones
  • Tomar decisiones exclusivamente sobre la base a datos y hechos debidamente verificados.
  • Toma de decisiones oportunas.

 

  1. Política de Directivos y Jefes
  • Interactuar con su personal mediante un estilo de dirección participativo.
  • Constituirse en el modelo y el ejemplo a seguir para todo su personal.
  • Constituirse en un líder visionario que siempre está planteando nuevos retos para su personal y HJ.
  • Motivar a todo su personal para que contribuyan a lograr los objetivos estratégicos de HJ.
  • Formar equipos de trabajo exitosos y alinear a todo su personal con el propósito estratégico de la empresa.
  • Demostrar coherencia en todas sus actuaciones.
  • Crear un ambiente de trabajo en el que las relaciones entre jefes y colaboradores sean de respeto, confianza y lealtad.
  • Actuar como lideres positivos a nivel de todos los gerentes y encargados de área de HJ.
  • Facilitar la comunicación y el entendimiento entre todos los colaboradores de HJ.
  • Gestionar todos los niveles operativos del negocio sobre la base de los valores y políticas de HJ.

 

  1. Política Ambiental y de Responsabilidad Social.
  • Cuidar y contribuir a la preservación del medio ambiente.
  • Integrar la empresa a las comunidades en las cual operamos a través de programas, que permitan crear conexiones emocionales entre HJ y las comunidades.
  • Contribuir al desarrollo de la región, departamento y de nuestro país.
  • Mantener la independencia política, que nos  permita dirigir la empresa al margen de los gobernantes de turno.
  • Gestionar y controlar nuestras finanzas en forma transparente, y cumplir estrictamente las normas legales vigentes en el país y en las comunidades donde operamos.
  • Hacer que los beneficios que se obtengan en HJ lleguen a todos nuestros accionistas y colaboradores.
  • Impulsar el crecimiento de HJ para crear nuevos puestos de trabajo.

Ubicación

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